Volvo Rouen Thibaut SAS

"Achat d'une voiture d'occasion en septembre. Accueil très sympathique, service parfait , je recommande sans réserve"

"Un grand merci à Claudie pour son aide et son professionnalisme"

"Merci l’équipe de Volvo Rouen, aimable et efficace. Très satisfaite de l’accueil et de la rapidité pour l’entretien de ma voiture."

"J’avais rendez-vous ce matin pour un entretien annuel sur mon Volvo, XC60 L’accueil a été parfait, l’entretien sans souci, tout le personnel est très aimable et très à l’écoute Je recommande vivement cette concession pour leur sérieux et leur professionnalisme"

"Excellent accueil, prise en charge rapide et professionnelle."

"L’ouverture de mon véhicule ne fonctionne plus avec les télécommandes. J’ai changé les piles comme vu sur Internet. Malheureusement le résultat etait que je ne pouvais toujours pas ouvrir ma voiture. J’ai donc appelé la concession VOLVO et c’est la Conseillère SAV à l’Accueil téléphonique qui m’a répondu très aimablement et m’a accompagner au téléphone à utiliser la clé de secours bien cachée , à exécuter la procédure d’ouverture et de démarrage de mon véhicule . Je me suis ensuite rendu à la concession où elle a >constaté que j’avais mal inséré les piles >réparé les petits dégâts et je suis reparti tout content. Merci beaucoup Madame"

"Ayant été confronté à un problème de climatisation sur mon véhicule Volvo neuf acheté dans une autre concession d’ile de France, celle de Rouen a pris en charge très rapidement mon véhicule (450 km au compteur) pour remplacer une pièce maîtresse du système de climatisation. Le rendez vous planifié sous l’égide de Mme Claudie Bance responsable du service après vente à été excellent. Compréhension du problème, compréhension de mes impératifs car départ en congés sous peu, organisation avec l’atelier, communication chaque jour par téléphone pour me tenir informé des avancements de travaux et commande de pièces etc. Bref du service Premium avec un excellent sens de la clientèle et du commerce. Bravo aussi à l’équipe des mécanicien, de Romain pour la prise en charge etc. Je ne peux que louer les services fournis par cette concession et vous encourager à vous y rendre, ce sont les hommes qui composent une belle société et un service de qualité."

"Un très bon accueil de l’atelier suite à un dysfonctionnement du CarPlay que Romain a dépanné, expliqué et solutionné sans Rdv. Merci à l’équipe 🙏"

"Avec ma femme, nous souhaitions acheter un nouveau véhicule électrique avec une plus grande autonomie. Après avoir consulté les comparatif de véhicules électriques et leurs fiabilités, nous nous sommes dirigés vers le concessionnaire VOLVO à Rouen. Tout d abord l accueil est parfait , s' il faut attendre un peu avant qu un commercial s occupe de vous, on vous fait asseoir dans le salon scandinave avec un bon café. Nous avons été pris en charge par Antoine, commercial des véhicules d occasion , qui nous a renseigné sur une volvo C40 recharge extended range avec 575 km d autonomie catalogue. Ce véhicule nous a tout de suite plu, confort ,qualité, ligne . ..et autonomie. Antoine nous a très bien renseigné et à répondu à toutes nos interrogations. Nous nous sommes dirigés vers un LOA plus judicieux sur le marché des véhicules électriques d occasion. Essai ,explications ,temps de réflexion et hop nous avons signé. Rentrer dans la gamme Volvo ,c est partir sur du véhicule premium haut de gamme et l'on sent la différence. Nous remercions vivement la concession pour l accueil chaleureux, l écoute, en particulier Antoine qui est vraiment attentif aux clients et cherche vraiment à les satisfaire. Merci à tous , nous sommes partis en Bretagne, quel plaisir de rouler en VOLVO en toute sécurité"

"Rendez-vous obtenu rapidement , excellent accueil malgré être arrivé en avance et prestation obtenue avec satisfaction Merci pour votre efficacité , à recommander"