VOLVO NEUILLY SUR SEINE ACTENA AUTOMOBILES

"Je me suis récemment rendu chez Volvo Actena à Neuilly-sur-Seine dans le cadre d’un projet d’achat. J’ai été très bien accueilli et conseillé tout au long de mes échanges avec l’équipe sur place. Le personnel a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de transparence, ce qui est particulièrement appréciable lorsqu’on s’informe sur un véhicule. L’ambiance en concession est agréable, et l’approche commerciale reste respectueuse et sans pression. Même si je n’ai pas finalisé d’achat, l’expérience client a été très positive. Une adresse que je garde en tête pour l’avenir"

"J’ai récemment acheté un véhicule chez Volvo Actena à Neuilly-sur-Seine, et je tiens à souligner l’excellence de l’accompagnement tout au long du processus. Mon interlocuteur, Jean Joseph, a été remarquable du début à la fin : professionnel, disponible, transparent et à l’écoute de mes besoins. Chaque étape de la découverte du véhicule à la livraison s’est déroulée de manière fluide et rassurante. Jean Joseph a su instaurer une vraie relation de confiance, sans pression commerciale, en prenant le temps de répondre à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. L’expérience client a été à la hauteur de l’image premium de la marque Volvo. Je suis très satisfait de mon achat et recommande vivement cette concession, ainsi que le professionnalisme de Jean Joseph"

"Un accueil sympathique et efficace. Des rdv physiques et téléphoniques très utiles et agréables. Merci 🙏 particulièrement à Jean- Joseph pour sa réactivité et sa disponibilité sans pression commerciale."

"Très satisfaite de l’achat, beaucoup moins de la reprise… Je suis ravie de mon nouveau véhicule : le modèle est conforme à mes attentes, la livraison a été a peu près conforme a ce qui avait été annoncé, et l'équipe commerciale a été agréable et professionnelle lors de l'achat. Rien à redire sur cette partie : l'expérience d'achat a été fluide et rassurante. En revanche, je suis extrêmement déçue du traitement réservé à la reprise de mon ancien véhicule. Au moment de la reprise, on m’a annoncé que je devais signer tous les documents immédiatement, et donc leur céder le véhicule immédiatement, mais que le paiement de la reprise ne serait effectué qu’« au mieux dans 15 jours »(qui auraient été de 45 jours au final si j'avais accepté ces conditions). Ce délai n’avait jamais été évoqué en amont, ni lors des échanges précédents avec le commercial. C’est très désagréable de découvrir ce genre de condition non commerciales et inhabituelles au dernier moment, surtout lorsqu’il s’agit d’une somme importante. Ce manque de transparence et de considération m’amène à fortement nuancer mon avis. Dommage qu’un point aussi important que la reprise soit traité avec aussi peu de professionnalisme. Cela gâche une partie de l’expérience."

"Un grand merci à Monsieur SAINCOURT et son équipe. Qualité de l'accueil et du conseil. Excellente réactivité et une grande disponibilité. Suivi du dossier jusqu'à la livraison irréprochable. Allez-y les yeux fermés."

"Du premier rendez-vous en concession jusqu'à la livraison, tout s'est parfaitement déroulé. L'accueil a été chaleureux, les explications claires et précises, les conseils pertinents. Jean-Joseph a fait preuve d'une grande patience, sans aucune insistance commerciale déplacée, toujours à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement cette concession, et tout particulièrement Jean-Joseph pour son professionnalisme et sa qualité d'accompagnement."

"Merci à l'équipe de Stéphane pour l'excellent accueil, les discussions passionnées et le prêt du Volvo EX90 517ch 111kWh Ultra pour un essai. Un des seuls véhicule électrique avec 7 places modulaires très bien pensé pour le plaisir et un confort de conduite surprenants!"

"Une équipe très chaleureuse, un accueil irréprochable et des retours supers rapides ! Je suis devenu propriétaire en février 2025 et nul doute que je reviendrai pour mon prochain véhicule."

"Nous avons eu le plaisir de rencontrer Mr Wylomanski pour l'achat de notre nouvelle voiture. Nous avons été conseillé et accompagné de la façon la plus professionnelle & agréable qui soit. Nous ne pouvons que recommander ce concessionnaire les yeux fermés!"

"Endroit très lumineux et accueillant Arthur a été très a l'écoute et a su donner de bons conseils et informations."